Um número crescente de relatos de usuários online sugere que alguns dos modelos M1 Mac da Apple são suscetíveis a um bug de Troca Rápida de Usuário que ativa espontaneamente o protetor de tela e deixa o usuário incapaz de dispensá-lo.
No MacOS Big Sur, a “Troca Rápida de Usuário” permite aos usuários alternar rapidamente entre contas de usuários sem ter que sair completamente do sistema. Com base em postagens nos fóruns do site MacRumors, Fórum da Comunidade Apple e no Reddit, no entanto, um protetor de tela pode às vezes assumir a tela de Apple Silicon Macs sem aviso prévio, tornando o espaço de trabalho da área de trabalho completamente indisponível.
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Enquanto a proteção de tela aparece na tela, o ponteiro do mouse ainda está em cima e em movimento, mas nada mais funciona, e os usuários têm que fechar e reabrir a tampa de seu MacBook Air ou MacBook Pro, ou pressionar a tecla Power/Touch ID ou usar a combinação de teclas Alt-Command-Q para voltar para a página de login.
O que dizem os usuários
De acordo com as reclamações dos usuários no fórum do site MacRumors, os Mac M1 apresentam problemas na tela, mesmo com pouco uso:
“Novo Mac mini M1, 2º dia de uso, Big Sur macOS 11.1 (20C69) com protetor de tela e tela de sono configurada para 20 minutos. Eu estava editando ativamente algumas entradas do calendário quando de repente a mesma coisa exata aconteceu (proteção de tela ligada, usuário bloqueado fora), compartilhou o @drmacnut no fórum.
“Acabei usando o Remote Access do meu MBP para entrar e sair o usuário no Mini. O Mac mini então saltou para a tela de login e agora está funcionando bem novamente. Muito estranho”, o usuário compartilha.
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Membro dos Fórum da Comunidade Apple, Squeaks2369:
“Estou vivenciando o mesmo problema. M1 MacBook Air. Big Sur 11.0.1. Acontece em duas contas de usuário separadas, ambas com o protetor de tela desativado. Não há como sair do protetor de tela, mas fechar e depois abrir a tampa. Acontece algumas vezes ao dia enquanto se usa ativamente o computador. Navegando em vários fóruns, parece que outros também estão tendo este problema.”
Bugs no Mac M1
A desativação da Troca Rápida de Usuário impede que o problema aconteça, mas isso obviamente deixa o recurso de login inacessível. Ter a proteção de tela desabilitada em Preferências do Sistema para todos os usuários também não parece fazer diferença.
O problema foi relatado nos modelos M1 MacBook Air, M1 MacBook Pro de 13 polegadas e M1 Mac mini, e ocorre em todas as versões do MacOS Big Sur, incluindo a última atualização de 11.1. Os usuários afetados são aconselhados a enviar feedbacks à Apple para, assim esperamos, facilitar uma correção.
Traduzido e adaptado por equipe Revolução.etc.br
Fontes: MacRumors, Apple Community Forum, Reddit