O novo iPhone 12 tem queda no 5G e problemas na tela

O Apple iPhone 12 foi lançado recentemente em outubro e embora o telefone tenha sido aguardado há muito tempo, os usuários ainda estão relatando problemas com seu dispositivo.

Apple que resolva: iPhone 12 tem queda no 5G e problemas na tela
Foto: (reprodução/internet)

Agora, tem um aumento de usuários que têm reclamado que seus novos smartphones têm caído persistentemente quando se trata de cobertura celular.

De acordo com a história do site MacRumors, tem tido múltiplos relatórios circulando sobre a queda da conectividade LTE e 5G. Foi declarado no artigo que o aumento de reclamações foi visto no Reddit, nos fóruns oficiais de suporte da Apple, e até mesmo nos fóruns oficiais do site MacRumors.

Qual é o problema com o iPhone 12?

A divulgação da MacRumors mostram que vários usuários têm sofrido problemas quando estão caminhando ou mesmo em trânsito, mas também houve pessoas que afirmaram que o mesmo problema é vivido mesmo quando estão parados.

Outros relatórios têm surgido observando um problema alarmante de usuários perdendo, de repente, todas as barras de recepção e até mesmo vendo a mensagem de “sem serviço” em seu próprio iPhone 12.

Esta mensagem foi dita ser vista apesar do usuário estar dentro de uma área de cobertura da rede e não ver nenhum problema de conectividade nos outros dispositivos. Também foi dito que a versão iOS não parece ser o problema desta vez.

Os problemas do iPhone 12

Vários usuários já tentaram entrar em contato com o próprio suporte técnico da Apple ou com seus operadores oficiais.

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Os iPhones afetados já passaram em todos os testes de diagnóstico anteriores da Apple. Enquanto todo o modo de ligar e desligar o avião poderia corrigir o sinal perdido para alguns usuários, outros usuários afirmam que isso não ajudou.

O problema não se limita apenas aos Estados Unidos, já que outros usuários do iPhone 12, vindos de diferentes países, começaram a compartilhar sua própria experiência com o problema nos iPhones. A partir do momento, não parece ser também um problema que esteja relacionado a qualquer operadora de rede específica.

Tonalidade amarela na tela dos iPhones

Na seção de comentários do artigo do MacRumors, parece haver outro problema potencial que está surgindo, de acordo com o usuário Javisan, há também múltiplos relatos de usuários recebendo seu iPhone 12, todos os quatro modelos, com uma primeira tela colorida amarela.

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Ainda não foi dada nenhuma resposta da Apple, entretanto, isto também pode ser um problema maior se as evidências começarem a aparecer.

De acordo com um usuário particular do Twitter Tamm @bamm_tamm, no entanto, este problema pode ser facilmente resolvido, foi relatado que a cor da tonalidade amarela pode ser alterada com ajuste manual no dispositivo através de Acessibilidade/Exibição/Filtro de cor.

Traduzido e adaptado por equipe Revolução.etc.br

Fontes: Tech Times, Mac Rumors