Eu odeio a Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito e a mais incompetente que eu já vi!

Por: Henrique Costa PereiraFriday 24 October 2008 às 20:24

Imagine uma situação em que você faz 26 tentativas de atendimento a uma operadora de cartão de crédito (Credicard Citi), em um mesmo dia, e descobre que o procedimento que a atendente havia dito a você, na verdade, não ocorreu? Imagine ficar cerca de 5 horas no telefone em um prazo de uma semana em tentativas frustradas de resolver um problema? Imagine ouvir de um atendente que sua fatura foi considerada como paga e na verdade (sem você saber), sua fatura está considerada como não paga. Consegue se colocar nesta situação? Pois conheçam a revolucionária Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito que vai f$#@% com você quando você precisar de atendimento.

Eu eventualmente vejo posts em outros blogs como este demonstrando insatisfação com empresas e, por mais que eu achasse uma atitude social interessante e curiosa, sempre pensei que eu nunca chegaria ao ponto de usar o meu veículo de comunicação, usar o meu próprio blog, para reclamar de uma empresa. No fundo, eu achava até perda de tempo. Me desculpem meus amigos blogueiros, hoje eu entendo de coração o sentimento que vocês sentiram. Ou seja, estou sujando este espaço com uma porcaria que deveria ser só minha. Pois é, a vida dá voltas e cá estou eu, p%#@ da vida com a pior operadora de cartão de crédito que eu já vi na vida. O curioso é que eles inclusive atualizaram o site recentemente (veja case da Silvia Melo) e eu nunca achei que a expressão “pérola em nariz de porco” se adequasse tão bem a Credicard Citi como agora, a pior operadora de cartão de crédito. Belo trabalho de arquitetura da informação, mas que esconde uma estrutura podre de sustentação.

Eu gosto de medir a qualidade de uma empresa não somente por fazer ou prestar o serviço básico de forma correta. Isso é obrigação de qualquer empresa de cartão de crédito, mesmo que seja a pior operadora de cartão de crédito. Eu gosto de medir a qualidade quando você realmente precisa de atendimento. Caia fora da Credicard Citi. Eles não estão prontos para te atender quando você precisar de verdade. O básico eles fazem e sempre fizeram. Fiquei 2 anos lá. Mas eu nunca me senti tão insatisfeito com o relacionamento com uma empresa quanto eu me sinto hoje com a Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito. Nunca me senti tão mal atendido em toda a minha vida. Nunca. Por favor, fuja da Credicard Citi. Já tive vários cartões, em outros lugares, o cancelamento sempre ocorreu por comodidade e nunca por problemas. AGora eles venceram.

Fuja da Credicard Citi

Sim, fuja da pior operadora de cartão de crédito do Brasil. Infelizmente não me deixaram cancelar até quitar a fatura que chega no mês que vem. Ainda estou com a pior operadora de cartão de crédito, a Credicard Citi, no bolso. Mas se Deus quiser, o mês vai acabar e a próxima fatura vai chegar. Quitando o que falta estarei livre para ser atendido por outra empresa. Considerando meu sofrimento na Credicard Citi, pior operadora de cartão de crédito, qualquer operadora de merda vai me deixar mais feliz que eles.

SEO negativo contra a Credicard Citi

Para este texto estar um pouco relacionado com tecnologia, irei ensiná-los (pelo menos aos leitores que ainda não conhecem a técnica) um conceito de SEO chamado de Google bombing. Trata-se do seguinte: se alguns blogs devidamente indexados pelo Google colocarem um link apontando para o site da Credicard Citi da seguinte maneira: pior operadora de cartão de crédito, com o tempo o Google vai associar o site da Credicard Citi ao termo. Sim, é simples assim.

Credicard é a pior operadora de cartão de crédito, que eu conheço. Quer me ajudar no Google bombing? Basta colocar no seu blog o trecho pior operadora de cartão de crédito, linkando para a Credicard como eu fiz (nem precisa colocar no-follow), que fica fácil todos saberem quem é Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito do Brasil. Vamos colocar a Credicard Citi em primeiro lugar no Google, que é onde ela merece!

Nerd se vinga como pode, certo?

Veja quem também odeia a Credicard Citi

Quem escrever um post dizendo que odeia a pior operadora de cartão de crédito, ganha um link fresquinho aqui no Revolução Etc!

Este texto não pode ser copiado ou reproduzido em nenhum outro site na íntegra sem autorização do autor!. Mais detalhes sobre licença de uso aqui!

Tags: cartão de crédito citi credicard credicard citi odeio operadora de cartão de crédito

20 Comentários para “Eu odeio a Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito e a mais incompetente que eu já vi!”

# 1° Zeca Friday 24 October 2008 às 08:24 PM GMT

Sao todos uma @#! Eu uso a Credicard e o site novo não funciona, e ao ligar para o atendimento a linha sempre cai depois de horas de espera. Realmente é uma vergonha o atendimento ao usuario nas operadoas de cartão de credito.

Tenho outro cartão co o itaucards e tentei cancelar o cartnao mas nnao consegui depois de tantos lugares differentes que fui indicado para telefonar..tipo “voce precisa ligar para este lugar para desvincular o seu cartnao da sua conta..depois..como o seu cartnao e internacional tem que ligar para este lugar..e depois de ligar para varios lugares a de aguardar na linha por varias horas a linha cai. Ou seja, ainda tenho o cartão, ele venceram.

# 2° A pior operadora de cartão de crédito « De papo pro ar! Friday 24 October 2008 às 09:24 PM GMT

[...] de crédito, citi, credicard, credicard citi, odeio Ví agora pouco no blog Revolução.etc um post sobre a pior operadora de cartão de [...]

# 3° Protesto 2.0 - como fazer seu protesto ser ouvido na era da web » Revolução Etc Friday 24 October 2008 às 09:24 PM GMT

[...] fazer post no próprio blog em protesto (mais um bem legal aqui), Twittar contra a empresa maldita, Google Bombing e lista pública de empresas spammers! E viva a revolução [...]

# 4° Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito « De papo pro ar! Friday 24 October 2008 às 09:24 PM GMT

[...] de crédito, citi, credicard, credicard citi, odeio Ví agora pouco no blog Revolução.etc um post sobre a pior operadora de cartão de [...]

# 5° ensandecer de um computólogo » Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito Saturday 25 October 2008 às 03:25 AM GMT

[...] meus feeds no google reader, vi o post indignado do Revolução Etc com pior operadora de cartão de crédito , o que me fez lembrar que [...]

# 6° A pior operadora de cartão de crédito (do sul do mundo) - Semo Demente Saturday 25 October 2008 às 01:25 PM GMT

[...] Henrique do Revolução Etc foi muito mal atendido pela pior operadora de cartão de crédito, tentando fazer o cancelamento de um cartão. Segundo [...]

# 7° António Sunday 26 October 2008 às 05:26 PM GMT

Henrique,

Sinto muito por seus problemas. É frustrante a forma como muitas delas transferem para nós a resolução dos seus problemas e por vezes, só gritando com o megafone, como o Henrique faz, elas escutam.

Outras nem isso: um banco em Portugal foi durante meses sujeito a críticas em blogs como o seu e só pediu desculpas ao fim de vários meses. Hoje continuam a visitar os blogs para fazer “gestão de reputação”, o que lhes custa milhares.

Gostaria, porém, de alertá-lo que ao ligar o site da empresa em causa com “cartões de crédito” no texto âncora do link está a contribuir para que a dita empresa surja bem posicionada nos motores de busca para esse mesmo termo (porque é esse um dos mais importantes fatores do SEO) e que mais consumidores visitem o site – e contratem os serviços da empresa.

Eu tenho a certeza que não era essa a sua intenção e por isso talvez queira remover o texto âncora do link para a empresa e pedir aos bloggers que o ligam para fazerem o mesmo. Em vez disso, liguando apenas este post com “credicard citi” no link permitirá que quem procure pelo nome da empresa veja, na primeira página dos resultados, um link para esta entrada.

Eu acabei de publicar um post no meu blog, mais detalhado, e inspirada neste seu texto. Por cortesia, entendi melhor não citar ou o apresentar como exemplo.
Espero que não leve a mal, se preferir que o cite terei todo o gosto em aditar a entrada.

Um abraço do Marketing de Busca português!
António

# 8° Murilo Adriano Sunday 26 October 2008 às 11:26 PM GMT

Acho que já deu certo o bombing… Já está em 2º lugar na busca do Google, só atrás, é claro, dessa página. :D

# 9° Edson Sacramento Monday 27 October 2008 às 09:27 AM GMT

Cancelar!!!!
Cara se prepare, eu só consegui cancelar meu cartão depois de 8 meses!!!, sim 8 meses!!!!
Boa Sorte.

# 10° Marcelo Monday 27 October 2008 às 10:27 AM GMT

Rapaz, sou cliente da Credicard Citi a o q? Uns 6 anos? Acho que por aí, e nunca tive problemas. Mas bem, também não defendo, acho que cada caso é um caso, e sinceramente, falou em instituição financeira, é tudo farinha do mesmo saco. Pegando cliente X ou Y, todos terão os mesmos problemas.

Mas, eu jamais seria tão paciente quanto você. E também nem perderia meu tempo indo a PROCON ou algo do tipo. Já meto um processo logo, pois já percebi que só assim as coisas se agilizam.

abs

# 11° Cícero Feijó Tuesday 28 October 2008 às 01:28 PM GMT

Mais um colaborador, está linkado o site deles no meu blog.
Tenho os mesmos problemas com o 3G da Claro.
Lamentável.

# 12° Credicard Citi, a pior operadora de cartão de crédito, está em primeiro lugar no Google! » Revolução Etc Tuesday 28 October 2008 às 09:28 PM GMT

[...] Para entender este texto insano, leia este texto e depois [...]

# 13° Vinicius Tuesday 4 November 2008 às 04:4 PM GMT

Eu também odeio a credicard citi
Eu tenho uma pendência em aberto com eles e simplesmente não consigo telefone de contato para falar com algum atendente (ou seria mula?)
Mandei mensagens pelo site e NADA.
Sou de São paulo, você teria um telefone deles para que eu possa conversar com algum humano?
Tenho pendências e não consigo pagar para limpar meu nome.
Credicad citi a pior operadora de cartão de crédito

# 14° jedielson Monday 10 November 2008 às 02:10 PM GMT

Não uso essa operadora mas ja ligaram pra mim oferecendo um cartâo por ja usar outro nã aceitei,agora mesmo e que não quero.

# 15° edir pereira Tuesday 11 November 2008 às 06:11 PM GMT

Boa tarde estou querendo mover um processo contra credicardiciti visa por cobrança indevida porem nao tenho o endereço da operadora e ela nao fornese o endereço. Voces poderia me fornecer o endereço deles? Muito obrigado

# 16° Ricardo Tuesday 9 December 2008 às 01:9 PM GMT

Acho que sua opinião está incorreta.
A Credicard Citi não é a pior operadora de cartão do mundo, a IBI sim é a pior operadora do universo.

Em outra ocasião conto por que a Ibi consegue reunir a maior quantidade de incopetentes no mesmo lugar.

# 17° Marcio Toledo Monday 25 May 2009 às 02:25 PM GMT

Excelente! Fiquei sem palavras.

As vezes por mais que exista Procon, etc.. Você se sente sem ferramentas para retribuir os problemas que as empresas causam prejudicando seu tempo, sua vida.

Este é um exemplo que vou contar para meus netos =)

# 18° André Amaral Monday 25 May 2009 às 02:25 PM GMT

Isso que é vingança. Viva a revolução!

# 19° Fabio Dias Sunday 13 September 2009 às 05:13 PM GMT

Fala ai cara…achei muito legal sua atitude….
Alguma coisa a gente tem que fazer ….é isso ai…
Falowwwwwwww!!!!!!!!

# 20° » Próximo campeão do brasileirão :: Duvideodó Wednesday 11 November 2009 às 04:11 PM GMT

[...] Henrique do Revolução ETC utilizou falando da pior operadora de cartão de crédito do mundo, e contou com o apoio dos leitores para que desse [...]

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  • Sopro no Corpo: Vive-se de Sonhos - Marco Antônio de Queiroz (MAQ)
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